साइबर फ्रॉड पीड़ितों को राहत: रायगढ़ में बैंक मैनेजरों की बैठक, खाता होल्ड प्रक्रिया में सुधार पर जोर
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रायगढ़, 24 जून 2025 — पुलिस अधीक्षक श्री दिव्यांग पटेल के निर्देशन में साइबर अपराधों से पीड़ितों को शीघ्र राहत पहुंचाने के लिए आज रायगढ़ पुलिस नियंत्रण कक्ष में बैंक अधिकारियों की एक अहम बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता डीएसपी अनिल विश्वकर्मा ने की।
बैठक में निम्न बिंदुओं पर विशेष जोर दिया गया:
- खाता होल्ड प्रक्रिया में पारदर्शिता: पीड़ित को यह जानकारी दी जाए कि उनका खाता किस राज्य से और किस कारण से होल्ड किया गया है।
- सम्पर्क सुविधा में सुधार: संबंधित राज्य के बैंक अधिकारी का संपर्क नंबर पीड़ित को प्रदान करने की व्यवस्था हो।
- संपर्क सूची तैयार करने के निर्देश: सभी बैंक अपनी इंटर-स्टेट संपर्क अधिकारियों की सूची बनाकर स्थानीय शाखाओं में उपलब्ध कराएं।
- अदालती आदेशों पर त्वरित कार्रवाई: खाता होल्ड हटाने या धनराशि वापसी से जुड़े आदेश मिलने पर बैंक शीघ्र प्रक्रिया प्रारंभ करें।
- आपातकालीन मामलों में लचीलापन: औपचारिकता पूर्ण होने से पूर्व भी, आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराकर पीड़ित को प्राथमिक राहत दी जाए।
डीएसपी विश्वकर्मा ने कहा कि सभी बैंक मिलकर एक पारदर्शी, त्वरित और संवेदनशील प्रक्रिया विकसित करें, ताकि साइबर क्राइम पीड़ितों को बार-बार परेशानी न उठानी पड़े।
बैठक में शहर के सभी प्रमुख बैंक शाखाओं के प्रबंधक और प्रतिनिधि उपस्थित रहे। पुलिस द्वारा बताया गया कि साइबर अपराधों से लड़ने के लिए बैंकिंग क्षेत्र के साथ बेहतर तालमेल विकसित किया जा रहा है।
